Få styr på købelovens regler og hvordan du agerer korrekt i hele købsprocessen

Dette kursus i købeloven er designet til at give dig indgående kendskab til købelovens regler og klæde dig på, så du kan agere korrekt i hele købsprocessen.

Alle processer i jura, herunder købeloven, handler grundlæggende om to ting: rettigheder og pligter.

Hvilke pligter har du som køber og sælger og hvilke rettigheder har du som køber og sælger?

I kurset kigger vi blandt andet på rettigheder og pligter i forbindelse med reklamationsprocessen. Hvad kan køberen kræve? Hvilke forpligtelser har du som sælger overfor en køber med ret til at reklamere?

Vi gennemgår detaljeret de forskellige processer, hvor pligter og rettigheder udveksles mellem de to parter, så du er sikker på, hvordan du skal agere næste gang du står i f.eks. en reklamationsproces, ved forsendelse, ved manglende betaling, osv. 

Kurset er til dig der arbejder med køb og salg i din hverdag, med fokus på køb og salg til forbrugere. Vi kommer omkring reglerne for både handelskøb og forbrugerkøb, med fokus på forbrugerkøb, og forskellene på de to regelsæt.  

Du bliver klædt på til at komme tilbage til din virksomhed med ny viden, råd og vejledning, så du kan agerer korrekt i købsprocessen.